Service de télésanté mentale
Qui nous sommes
Le Service de télésanté mentale utilise des plateformes virtuelles pour mettre en contact des enfants/jeunes, familles et leurs travailleurs en avec notre équipe de spécialistes en santé mentale.
Le Service de télésanté mentale est un programme provincial financé par le ministère de la Santé, qui est assuré de façon concertée par SickKids, CHEO et Vanier Children’s Mental Wellness.
Les spécialistes du Service de télésanté mentale ont un éventail d’expertise sur des sujets qui incluent notamment :
- Trouble du déficit de l’attention avec hyperactivité
- Troubles du comportement perturbateur
- Troubles de l’humeur et anxieux
- Difficultés d’apprentissage
- Troubles de l’attachement
- Psychose/troubles de la pensée
- Soins aux personnes transgenres
Ce que nous faisons (programmes et services)
Consultation clinique directe
Une consultation clinique directe avec un spécialiste de la santé mentale (psychiatre, travailleur social, infirmier praticien, psychologue). La consultation est menée avec l’enfant/le jeune, sa famille et son gestionnaire de cas. Une consultation clinique peut fournir ce qui suit :
- Clarification du diagnostic
- Recommandations de traitement
- Révision des médicaments et recommandations
- Aide pour établir les priorités en matière de traitement dans les cas complexes
- Aide pour gérer la sécurité et les risques
Un rapport sera envoyé au gestionnaire du cas dans les 10 jours ouvrables suivant le rendez-vous. Un rendez-vous de suivi peut être demandé par le gestionnaire du cas ou le spécialiste en santé mentale.
Nous ne fournissons pas de soins de santé mentale continus, de counseling ou d’ordonnance de médicaments.
Consultation entre professionnels
Une consultation entre un fournisseur en santé mentale et un spécialiste (sans la présence de l’enfant/du jeune et de sa famille). Il s’agit d’une occasion pour un fournisseur ou une équipe interdisciplinaire (par exemple, école, soins primaires, etc.) de s’entretenir avec le spécialiste consultant, ce qui peut être utile dans les cas suivants :
- L’enfant/la famille ne consent pas à une consultation clinique directe
- L’enfant/la famille ne se présente pas au rendez-vous
- Un suivi d’une consultation clinique directe au cours de laquelle un professionnel de la santé mentale peut avoir des questions sur les recommandations thérapeutiques
Consultations de programme
Un service de renforcement des capacités permettant aux organismes communautaires d’avoir accès à des spécialistes en santé mentale afin de les consulter sur des cas et des sujets cliniquement pertinents. Notre spécialiste du Service de télésanté mentale se réunit chaque mois avec un groupe désigné de fournisseurs de soins de santé mentale afin de discuter de questions cliniques, programmatiques et communautaires. Les sujets abordés peuvent inclure :
- Les jeunes individuellement et leurs émotions/comportements
- Diagnostic
- Élaboration et gestion des cas
Pour soumettre une demande de consultation de programme, veuillez communiquer avec votre organisme de coordination désigné.
Séances de formation
- Les séances de formation demandées peuvent couvrir un large éventail de sujets cliniques et peuvent être dispensées sous forme de séance unique ou de courte série de formations. Les séances de formation sont adaptées aux besoins de l’organisme demandeur et peuvent être de niveau débutant ou avancé afin de répondre aux besoins diversifiés des praticiens.
Pour présenter une demande de séance de formation, veuillez communiquer avec votre organisme de coordination désigné.
- Les séances de formation provinciales sont organisées tout au long de l’année scolaire à l’intention des fournisseurs de services de santé mentale pour enfants et adolescents (nouveau sujet toutes les deux semaines environ). Pour en savoir plus sur nos séances provinciales, veuillez envoyer un courriel à telepsychiatry@sickkids.ca.
Avantages du Service de télésanté mentale
- Tous les services cliniques sont offerts virtuellement au moyen de plateformes sécurisées (OTN, Zoom Healthcare), supprimant le besoin de se déplacer
- Liste d’attente plus courte pour les services spécialisés par rapport à celles de nombreuses communautés locales
- Services bilingues (anglais et français); des services d’interprétation peuvent être organisés sans frais pour d’autres langues
- Pas de couverture de l’Assurance-santé de l’Ontario requise
Admissibilité
- 0 à 18 ans (jusqu’au 18e anniversaire
- Présente des préoccupations en matière de santé mentale
- Le responsable de cas doit être présent lors de la consultation
Critères d’exclusion
- Évaluations de la garde/de l’accès
- Évaluations de la capacité parentale
- Évaluations de la justice pour la jeunesse à fins judiciaires
- Évaluation du risque immédiate (communiquez avec le service d’urgence local)
Demande de services
Qui peut référer?
Toutes les demandes de service doivent être présentées par l’intermédiaire d’un organisme de coordination désigné. Tous les fournisseurs de services de santé mentale pour les enfants et les jeunes financés par l’intermédiaire du Fonds pour les services de santé mentale aux enfants et aux jeunes (FSSMEJ) et aux étudiants dans des communautés rurales, éloignées et/ou mal desservies au sein de l’Ontario peuvent s’adresser au Service de télésanté mentale par l’intermédiaire de leur organisme de coordination désigné. Cela comprend :
- Organismes du FSSMEF financés publiquement
- Conseils scolaires
- Centres pour les jeunes
- Programmes hospitaliers pour patients externes
- Équipes Santé familiale
- Centres d’accès aux services de santé pour les Autochtones
- Centres d’amitié
- Justice pour la jeunesse (excluant les évaluations ordonnées par le tribunal)
- Professionnels de la santé mentale dans d’autres organismes communautaires qui offrent des services de santé mentale aux enfants et aux jeunes
Comment référer
Nous travaillons en partenariat avec sept organismes de coordination à travers la province, désignés pour coordonner le Service de télésanté mentale dans une zone de service identifiée en Ontario. Ils travaillent directement avec les communautés et le personnel des organismes pour référer les personnes vers le programme du Service de télésanté mentale et coordonner les prises de rendez-vous. Les demandes de services doivent être adressées à l’organisme de coordination dédié à votre zone de service. Pour présenter une demande de consultation clinique ou une recommandation entre professionnels :
- Identifiez votre organisme de coordination local au moyen de l'outil de recherche par code postal
- Remplissez la demande de service et le formulaire de consentement (disponibles ci-dessous)
- Présentez les formulaires dûment remplis à votre organisme de coordination local
Pour présenter une demande de consultation sur le programme ou de séance de formation :
- Identifiez votre organisme de coordination local au moyen de l’outil de recherche par code postal ci-dessous
- Communiquez avec l’organisme pour présenter un formulaire de demande
* Si vous travaillez dans le domaine de la justice pour mineurs, veuillez envoyer un courriel directement à l’Unité des interventions cliniques afin de remplir un formulaire de consultation ou de demande de formation : CIU@ontario.ca.
Trouver l’organisme dans votre région
L'outil ci-dessous vous aide à trouver rapidement le Service de télésanté mentale qui dessert votre région. Saisissez les trois premiers caractères de votre code postal pour trouver votre organisme local.
Formulaires d’orientation du Service de télésanté mentale (en français)
Veuillez noter que les recommandations écrites seront fournies en anglais.
Entre 1 et 2 heures.
Formulaire de consentement (signé par l'enfant/le jeune), la demande de service (problèmes actuels/travail effectué avec le jeune à ce jour/renseignements sur le fournisseur de services) – le numéro de télécopieur du fournisseur de services doit être indiqué.
Évaluations antérieures (psychiatriques, éducatives, orthophoniques, toxicologiques, psychologiques, etc.), entrevues PEI/école/bulletins scolaires, documents judiciaires relatifs à la justice pour mineurs, renseignements médicaux pertinents, etc.
In order to ensure an effective consultation, it is recommended that the number of people who can participate in the consultation be limited to (if consented): 1 case manager, 1 additional professional, the child/youth and parent(s) or caregiver.
Il s’agit d’une consultation unique. Les suivis et les deuxièmes avis peuvent être demandés au moyen du formulaire de suivi de l’orientation.
Le psychiatre peut souhaiter s’entretenir avec toutes les personnes présentes à la réunion. Il peut poser des questions sur les antécédents familiaux, les antécédents à la naissance et les antécédents médicaux. Il posera de nombreuses questions afin de mieux connaître le client/la famille et leur situation.
For more information and frequently asked questions:
Contactez-nous
Renseignements généraux
- Téléphone : 1-877-507-7301
- Télécopieur : 416-813-2189
- telepsychiatry.inquiries@sickkids.ca
Renseignements sur le traitement des demandes
- Téléphone : 416-813-6503
- telepsychiatry@sickkids.ca
Notre histoire
Le Service de télésanté mentale a vu le jour en 2000 sous la forme d’un programme novateur basé sur la vidéoconférence. Au fil des ans, il s’est développé en termes de portée, de technologie, de services, de financement et même de nom.
Au départ, le programme ne proposait que des consultations ponctuelles avec des pédopsychiatres et des professionnels spécialisés dans la santé mentale des enfants auprès d’organismes de santé mentale pour enfants sélectionnés par le ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse.
En 2007, le Service de télésanté mentale s’est considérablement développé avec la mise en place de centres de distribution à l’est et à l’ouest, étendant ainsi ses services à davantage d’organismes de santé mentale pour enfants.
En 2011, le programme avait pris de l’ampleur et offrait désormais ses services à tous les fournisseurs de soins de santé mentale pour enfants dans les zones non urbaines de l’Ontario. Cette expansion a été suivie d’un programme pilote dans la région du Grand Toronto, qui a permis d’étendre les services de télésanté mentale aux communautés urbaines.
Aujourd’hui, le Service de télésanté mentale est un programme provincial qui aide un large éventail de fournisseur de soins de santé mentale à fournir des soins de santé mentale aux enfants et aux jeunes.
Notre avenir
Notre vision : Autonomisation des communautés, renforcement des capacités : collaborer pour l’équité et la diversité dans la santé mentale des enfants et des jeunes à l’échelle de l’Ontario.
Notre mission : Le Service de télésanté mentale met l’accent sur la collaboration et le renforcement des capacités afin de soutenir la santé mentale des enfants et des jeunes dans l’ensemble de l’Ontario, en accordant une attention particulière aux communautés autochtones, francophones et défavorisées. Grâce à des partenariats communautaires, nous apportons une expertise complète en matière de santé mentale, dans le but de renforcer les capacités locales à soutenir les enfants, les jeunes et les familles. Nous restons attachés à un partenariat authentique et à un apprentissage réciproque, à un accès équitable et culturellement sûr, et à la suppression des obstacles aux services de santé mentale.